수신시 수신문서 없음

시스템: EWHP,CWHP (보세화물관리시스템) 유형: 재배달 (인증서 송수신)

문의 내용

수신시 수신문서 없음 (응답문서 및 예정통보문서, 보수작업, 타업체 BL분할건, 반출누락통보, 검사계획통보, 선반입물품반출신고독려문서 등 수신문서가 조회되지 않는내용)

처리 방법

■ 처리 절차 보세창고 화물관리시스템(EWHP) 메인화면 좌측하단 홈페이지 바로가기 > UNI-PASS 클릭

1. 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do)에 접속하여 업체 대표 ID(인증서 로그인) 로 로그인합니다.
2. 우측 상단 MY MENU → 문서함관리 → 수신문서함 → 수신현황으로 이동합니다.
3. 받지 못한 문서의 번호와 날짜를 확인합니다. 보세운송 반입예정 : 보세운송 신고 수리일과 신고 수리번호 확인 수입신고 수리 후 반출승인 : 수입신고 수리일과 수입신고 수리번호 확인 접수대기 : 반입신고번호 또는 반출신고번호 확인
4. 조회기간을 문서에 맞는 날짜로 설정합니다. (예시 : 보세운송 반입예정 → 보세운송 신고 수리일 / 반출승인 → 수입신고 수리일 / 접수대기 → 신고일자)
5. 수신문서번호에 3번에서 확인한 번호를 입력하고 조회를 클릭합니다.
6. 조회된 문서(접수통보, 반입예정, 반출승인 등)를 선택한 후 재전송을 클릭합니다.
7. 프로그램으로 돌아가 자료 재수신을 실행한 후 다시 조회하면 문서가 정상적으로 수신됩니다.

■ 미해결 시 위 방법으로도 해결되지 않으면 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010