웹 메일 관련
한비로 스팸 차단목록 메일 수신
※ 한비로 스팸 차단목록에 대한 알림 메일을 받지 않으려면 웹메일의 스팸알림 설정을 변경해 주세요.
처리방법 :
1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다.
2. 환경설정 → 스팸설정으로 이동합니다.
3. 스팸알림 탭을 선택합니다.
4. 스팸알림 설정을 "사용하지 않음"으로 변경합니다.
5. 설정을 저장한 후 스팸 차단목록 알림 메일이 수신되지 않는지 확인합니다.
한비로 로그인 알림 수신
※ 한비로 웹메일 로그인 시 발생하는 로그인 알림을 받지 않으려면 개인설정에서 로그인 알림 기능을 변경해 주세요.
처리방법 :
1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 계정 이름 또는 아래 화살표를 클릭합니다.
3. 열쇠 모양의 개인설정을 클릭합니다.
4. 알림 설정으로 이동합니다.
5. 로그인 알림을 "사용 안 함"으로 변경합니다.
6. 설정을 저장합니다.
계정 추가 및 삭제
※ 메일 계정의 추가 및 삭제는 메일 관리자 권한으로 처리해야 하는 작업으로, 사용자가 직접 처리할 수 없습니다.
메일 계정 신규 추가 또는 기존 계정 삭제가 필요한 경우 유한테크노스 Helpdesk로 요청해 주세요.
웹메일 접속시 깨짐현상 (영문표기 및 글자깨짐현상)
※ KT, U+ 등 일부 인터넷 회선의 SSL 보안 관련 문제로 HTTPS 보안 연결 오류가 발생하여 웹메일 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
처리방법 :
1. 현재 사용 중인 인터넷 회선이 KT 또는 U+ 회선인지 확인합니다.
2. 웹메일 접속 시 영문 표기 또는 글자 깨짐 현상이 발생하는지 확인합니다.
3. 해당 증상이 발생하는 경우 한비로 측에 SSL 보안접속 주소 변경을 요청합니다.
4. 변경된 SSL 보안접속 주소로 웹메일에 다시 접속하여 정상적으로 표시되는지 확인합니다.