여러 계정 발송시 수신 누락 되는 계정이 있습니다.
※ 아웃룩은 웹메일의 받은편지함에 있는 메일만 전달받을 수 있습니다. 특정 계정의 필터링으로 메일이 웹메일의 스팸메일함 또는 아웃룩의 정크메일함으로 분류된 경우 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.
처리방법 :
1. 웹메일에 접속하여 메일 → 스팸메일함에서 해당 메일이 있는지 확인합니다.
2. 스팸메일함에 해당 메일이 있다면 받은편지함으로 이동한 후 아웃룩에서 다시 수신합니다.
3. 웹메일 → 메일 → 환경설정 → 화이트리스트 설정으로 이동합니다.
4. 화이트리스트에 해당 파트너의 메일주소를 등록합니다.
5. 아웃룩의 정크메일함에 해당 메일이 있는 경우 정크메일 설정을 해제합니다.
6. 설정 후 아웃룩에서 메일을 다시 수신하여 정상적으로 들어오는지 확인합니다.