# 배차신고

# 배차신고 오류, 취하건 삭제

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

배차신고 오류, 취하건 삭제

## 처리 방법

※ 배차신고의 오류 건이나 취하 건은 프로그램에 그대로 두어도 업무상 문제는 없습니다. 꼭 삭제하실 필요는 없습니다.

삭제를 원하는 경우에는 아래와 같이 진행해 주세요.
1. 배차신고 화면에서 삭제할 오류 또는 취하 건을 조회합니다.
2. 해당 건을 선택합니다.
3. 화면 상단의 삭제 버튼을 클릭하면 프로그램에서 삭제할 수 있습니다.

삭제가 되지 않거나 확인이 필요한 경우 아래로 문의해 주세요.

유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

# 배차예정데이타 안뜸

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

배차예정데이타 안뜸

## 처리 방법

※ 배차예정 데이터가 조회되지 않는 경우, 먼저 보세운송신고의 면허일시와 수신결과가 정상적으로 들어와 있는지 확인해 주세요.

1. 보세운송 → 보세운송신고 메뉴에서 해당 BL의 보세운송신고 건을 조회합니다.
2. 화면 하단의 면허일시 또는 수신결과가 공란인지 확인합니다.
3. 면허일시나 수신결과가 공란이라면 관세청의 처리결과통보 문서를 프로그램에서 정상적으로 수신하지 못한 상태일 수 있습니다.
4. 프로그램에서 다시 수신하여 결과통보 문서를 받아주세요.
5. 수신되지 않는 경우에는 유니패스 MY MENU → 문서함관리 → 수신문서함 → 수신현황에서 해당 보세운송신고번호로 조회하여 화물처리 결과통보를 재전송합니다.
   재전송 후 프로그램에서 다시 수신하고, 보세운송신고 화면의 면허일시 및 수신결과가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
6. 이후 배차예정 화면에서 해당 데이터를 다시 조회해 주세요.

결과통보까지 정상적으로 수신했는데도 배차예정 데이터가 조회되지 않는 경우 아래로 문의해 주세요.
유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

# 입력한 컨테이너 번호로 신고된 보세운송

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

입력한 컨테이너 번호로 신고된 보세운송 
정보가 존재하지 않습니다

## 처리 방법

※ 보세운송신고 당시에는 컨테이너번호 없이 신고하고, 신고 완료 후 프로그램에서 컨테이너번호를 추가로 입력한 경우 발생할 수 있습니다.
※ 프로그램에서 컨테이너번호를 입력하고 저장만 한 내용은 관세청에 반영되지 않습니다. 따라서 관세청 보세운송신고 정보와 프로그램의 컨테이너번호가 서로 달라 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 배차예정신고 → 조회 탭에서 해당 오류 건을 조회하여 삭제합니다.
2. 보세운송신고 화면으로 이동하여 해당 신고 건을 조회합니다.
3. 프로그램에 추가로 입력했던 컨테이너번호를 삭제한 후 저장합니다.
- 관세청에 실제 신고된 정보와 동일하게 맞춰주는 작업입니다.
4. 다시 배차예정신고 → 입력 탭으로 이동합니다.
5. 해당 건을 다시 불러온 후 저장하여 배차예정신고를 재신고합니다.
6. 재신고 후 수신을 진행하여 정상 접수되었는지 확인합니다.

재신고 후에도 동일한 오류가 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요.
유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

# 등록된 차량번호가 아님 오류

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

등록된 차량번호가 아님 오류

## 처리 방법

※ 보세운송 신고는 관세청에 보세운송차량으로 등록된 차량번호만 사용할 수 있습니다.

1. 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do) 에 로그인합니다.
2. 정보조회 → 통관물류정보 → 보세운송정보 메뉴로 이동합니다.
3. 신고하려는 차량번호를 조회하여 관세청에 보세운송차량으로 정상 등록되어 있는지 확인합니다.
4. 차량번호가 조회되지 않는 경우에는 관세청에 등록된 보세운송차량인지 먼저 확인해 주세요.
5. 유니패스에서 정상적으로 조회되는 차량번호인데도 동일한 오류가 발생하는 경우에는 관세청 고객지원센터로 문의하여 차량 등록 상태를 확인해 주세요.

※ 중요 : 프로그램에 차량번호가 등록되어 있더라도 관세청에 보세운송차량으로 등록되어 있지 않으면 신고할 수 없습니다.

관세청 고객지원센터 ☎ 1544-1285

# 일련번호 중복오류 (2)

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

일련번호 중복오류

## 처리 방법

※ 배차예정신고 시 일련번호 중복 오류가 발생하면 배차예정신고 일련번호를 변경한 후 새로 신고해야 합니다.
※ 기존 오류 건을 그대로 재전송하지 말고, 일련번호 변경 → 오류 건 삭제 → 새로 입력 → 재신고 순서로 진행해 주세요.

1. 보조관리 → 일련번호 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 구분에서 배차예정신고를 선택합니다.
3. 일련번호를 1만 번대(10000번대)로 수정한 후 저장합니다.
4. 배차예정신고 화면으로 이동하여 기존 오류 건을 삭제합니다.
5. 해당 배차예정신고 건을 새로 입력하여 재신고합니다.
6. 재신고 후 수신을 진행하여 정상적으로 접수되었는지 확인합니다.

동일한 일련번호 중복 오류가 계속 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요.
유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

# 여러차량의 분할배차에 대한 운송차량신고

**시스템**: STMS 해상운송관리시스템
**유형**: 배차신고

## 문의 내용

여러차량의 분할배차에 대한 운송차량신고

## 처리 방법

※ 일괄보세운송신고(FCL/LCL), FCL건 중 컨테이너가 2대 이상인 보세운송건이
   복수의 차량이 수일에 나누어 배차되는 경우의 운송차량 신고 방법입니다.
    1. 1차 운송 : 1차 운송할 차량정보와 화물정보(BL, 화물관리번호, 컨테이너번호)
                      를 기재하고 전송한다
    2. 2차 운송 이후 :  이전 차수의 누적된 운송정보(차량번호, 화물정보)를 지우지 않고  
                      해당 차수의 운송에 필요한 차량정보, 화물정보를 추가 등록한다

유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010