결과값 안들어옴 / 문서 재배달
시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 재배달 및 인증서 등록
문의 내용
결과값 안들어옴 / 문서 재배달
처리 방법
※ 신고는 정상적으로 전송했지만 접수통보 또는 처리결과가 프로그램에 들어오지 않는 경우, 유니패스에서 해당 문서를 재전송한 후 프로그램에서 다시 수신해 주세요. ※ 관세청에는 결과가 있지만 프로그램에서 받지 못한 경우에는 동일한 신고를 다시 전송하는 것이 아니라, 유니패스 수신문서함에서 기존 접수통보/처리결과통보를 재전송한 후 프로그램에서 다시 수신해 주세요.
- 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do) 업체 대표 ID로 로그인합니다.
- MY MENU → 문서함관리 → 수신문서함 → 수신현황으로 이동합니다.
- 미수신된 건에 따라 아래 번호로 조회합니다.
- 보세운송신고 건 → 보세운송신고번호
- 배차예정신고 건 → 배차예정신고번호
- 조회된 문서에서 필요한 결과 문서를 확인하여 재전송합니다.
- 화물 접수통보
- 화물처리 결과통보
- 재전송 후 프로그램으로 돌아와 수신을 진행합니다.
- 수신이 완료되면 해당 신고 건에 접수 또는 처리 결과값이 정상적으로 반영되었는지 확인합니다.
재전송 후에도 결과값이 들어오지 않는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010