계산서 오류

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 계산서

문의 내용

계산서 오류

처리 방법

※ 세금계산서 오류는 오류 내용에 따라 아래 두 가지 사항을 먼저 확인해 주세요.

1. 대표자명 관련 오류

• 프로그램에서 사용하는 대표자명은 최대 20자리까지 입력 가능합니다.
• 대표자명이 20자리를 초과하는 경우 자릿수를 확인하여 수정한 후 다시 진행해 주세요.

2. 이메일 전송 실패

• KTNET ETB에서 담당자 이메일로 계산서를 전송하는 과정에서 전송 지연 또는 이메일 주소 오류로 실패할 수 있습니다.
• 이 경우 ETB 전자세금계산서 사이트(https://www.etradebill.co.kr/) 에 접속하여 해당 계산서를 확인한 후 이메일 재전송을 진행해 주세요.

위 내용을 확인한 후에도 계산서 오류가 계속 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010