계산서
계산서 거부건 삭제방법
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
문의 내용
계산서 거부건 삭제방법
처리 방법
※ 세금계산서가 거부되어 해당 데이터를 삭제해야 하는 경우 강제 삭제 기능을 이용해 주세요. ※ Ctrl + F4는 강제 삭제 기능이므로 반드시 삭제할 계산서가 맞는지 확인한 후 진행해 주세요.
- 정산관리 → 세금계산서 메뉴로 이동합니다.
- 삭제할 거부 건을 조회하여 선택합니다.
- 키보드에서 Ctrl + F4를 눌러 강제 삭제합니다.
- 삭제 후 해당 계산서 건이 정상적으로 삭제되었는지 확인합니다.
강제 삭제가 되지 않는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010
계산서 오류
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
문의 내용
계산서 오류
처리 방법
※ 세금계산서 오류는 오류 내용에 따라 아래 두 가지 사항을 먼저 확인해 주세요.
- 대표자명 관련 오류
- 프로그램에서 사용하는 대표자명은 최대 20자리까지 입력 가능합니다.
- 대표자명이 20자리를 초과하는 경우 자릿수를 확인하여 수정한 후 다시 진행해 주세요.
- 이메일 전송 실패
- KTNET ETB에서 담당자 이메일로 계산서를 전송하는 과정에서 전송 지연 또는 이메일 주소 오류로 실패할 수 있습니다.
- 이 경우 ETB 전자세금계산서 사이트(https://www.etradebill.co.kr/) 에 접속하여 해당 계산서를 확인한 후 이메일 재전송을 진행해 주세요.
위 내용을 확인한 후에도 계산서 오류가 계속 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010
전자세금계산서 메뉴에 안뜸
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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전자세금계산서 메뉴에 안뜸
처리 방법
※ 전자세금계산서 메뉴에서 화주가 조회되지 않는 경우 해당 화주의 ETB 사용여부 설정을 확인해 주세요.
- 기초관리 → 화주코드 → 화주 메뉴로 이동합니다.
- 전자세금계산서를 사용할 해당 화주를 조회하여 선택합니다.
- 화주정보에서 ETB 사용여부 항목을 확인합니다.
- ETB 사용여부가 Y로 설정되어 있는지 확인합니다.
- Y가 아닌 경우 ETB 사용여부를 Y로 변경한 후 저장합니다.
- 다시 전자세금계산서 메뉴에서 해당 화주가 정상적으로 조회되는지 확인합니다.
개인으로 계산서 발행
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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개인으로 계산서 발행
처리 방법
※ 사업자가 아닌 개인 명의로 계산서를 발행하는 경우, 화주코드에 개인 정보를 먼저 등록한 후 발행할 수 있습니다. ※ 개인 계산서 발행시(공급받는자가 개인인경우) 화주코드 = 주민등록번호, 업태/업종 = .(점)으로 등록해 주세요.
- 기초관리 → 화주코드 메뉴로 이동합니다.
- 개인 화주를 신규 등록할 때 화주코드에 주민등록번호를 입력합니다.
- 개인의 필요한 정보를 입력합니다.
- 개인의 경우 업태 및 업종 항목에는 .(점)을 입력합니다.
- 입력 내용을 확인한 후 저장합니다.
- 화주 등록이 완료되면 해당 화주를 선택하여 계산서를 발행합니다.
삭제 계산서 복구
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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삭제 계산서 복구
처리 방법
※ 폐기(삭제) 처리된 계산서는 프로그램에서 복구할 수 없습니다. ※ 계산서 폐기 처리 전 반드시 대상 계산서가 맞는지 확인해 주세요. 폐기 완료 후에는 기존 계산서 데이터를 복구할 수 없습니다.
이미 폐기 처리된 계산서 건은 복구가 불가능 합니다.
E:KTNET오류
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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E:KTNET오류
처리 방법
※ KTNET 전송 오류가 발생하는 경우 아래 2가지 사항을 먼저 확인해 주세요.
- 세그먼트 오류 1-1 최근 신규 등록한 화주에서 오류가 발생했다면 해당 화주정보를 먼저 확인합니다. 1-2 화주코드, 주소, 상호명 등의 입력값 및 글자 길이가 올바른지 확인해 주세요. 1-3 잘못되거나 너무 길게 입력된 정보가 있다면 수정 후 다시 전송합니다.
- Composite element 수 초과 오류 2-1 계산서 정보에 입력된 특수기호가 KTNET으로 전송되면서 발생할 수 있는 오류입니다. 2-2 계산서 및 관련 입력정보에 특수기호가 포함되어 있는지 확인한 후 해당 문자를 삭제하거나 일반 문자로 수정하여 다시 전송해 주세요.
입력정보를 수정한 후에도 동일한 KTNET 오류가 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010
계산서 수신값 안들어옴
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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계산서 수신값 안들어옴
처리 방법
※ 계산서를 다시 발행하는 것이 아니라, GetHub에서 기존 응답문서를 재전송한 후 프로그램에서 다시 수신하는 작업입니다.
- GetHub(css.gethub.com) 사이트에 접속합니다.
- 문서조회 → 수신 메뉴로 이동합니다.
- 해당 계산서의 관리번호를 확인하여 조회합니다.
- 조회된 해당 문서를 체크한 후 재전송합니다.
- 프로그램으로 돌아와 계산서 응답문서를 재수신합니다.
- 수신 후 해당 계산서에 수신값 및 처리결과가 정상적으로 반영되었는지 확인합니다.
재전송 후에도 수신값이 들어오지 않는 경우 아래로 문의해 주세요.
유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010
계산서 발행 가산세 팝업
시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 계산서
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계산서 발행 가산세 팝업
처리 방법
※ 계산서 발행일자로부터 10일이 지난 경우 즉시신고 관련 안내 팝업이 표시될 수 있습니다.
- 정산관리 → 전자세금계산서 메뉴로 이동합니다.
- 발행할 해당 계산서 건을 확인합니다.
- 전송구분(신고구분)을 DD : 즉시신고로 변경합니다.
- 변경된 내용을 확인한 후 계산서를 다시 전송합니다.