저장매체에 인증서가 존재하지 않는다고 팝업

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 재배달 및 인증서 등록

문의 내용

저장매체에 인증서가 존재하지 않는다고 팝업

처리 방법

※ 해당 메시지는 프로그램이 현재 PC에서 사용할 인증서를 찾지 못할 때 발생할 수 있습니다.

1. 실제 관세청 송수신을 사용하는 PC에서 아래 경로로 이동합니다. 인증서 경로 바로가기 : %userprofile%\AppData\LocalLow\NPKI (파일탐색기 실행 > 경로복사 붙여넣기)

• C:\Users[사용자 계정]\AppData\LocalLow\

2. 현재 Windows에 로그인되어 있는 사용자 계정 경로에 인증서가 존재하는지 확인합니다.
3. 해당 경로에 인증서가 없다면 송수신에 사용하는 공동인증서를 해당 사용자 계정의 인증서 경로에 적용해 주세요.
4. 인증서 적용 후 프로그램에서 다시 송수신 또는 수신테스트를 진행합니다.

※ 중요 : 다른 Windows 사용자 계정이나 다른 PC에 인증서가 있어도 프로그램에서 인식하지 못할 수 있습니다. 반드시 실제 송수신하는 PC의 현재 사용자 계정에 인증서가 있는지 확인해 주세요.

인증서가 정상적으로 존재하는데도 동일한 메시지가 발생하는 경우 아래로 문의해 주세요.

유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010