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아웃룩 정크메일로 빠집니다.
※ 아웃룩의 정크메일 분류는 Microsoft Outlook 자체 정책 및 설정에 의해 처리되는 부분으로 유한테크노스의 AS 지원 범위에 해당하지 않습니다. 정상 메일이 정크...
아웃룩 중복수신
※ 웹메일에는 하나의 메일만 존재하지만 아웃룩에서 동일한 메일이 중복으로 수신되는 경우, 메일 서버의 중복 수신이 아닌 Microsoft Outlook 자체 오류일 가능성이 ...
아웃룩에서 메일 발송시 파트너 dat 파일로 받습니다.
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 관련 오류에 대한 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 다만, 메일 작성 형식 설정을 확인해 볼 수 있습니다. 처리방법 : ...
아웃룩 정렬 초기화
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 정렬 초기화 및 화면 설정과 관련하여 유한테크노스에서 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 아웃룩 자체의 정렬 및 보기 설정...
아웃룩 검색 안됩니다.
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 검색 기능에 대한 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 다만, 간단하게 Windows 인덱싱 설정을 확인해 볼 수 있습니다....
아웃룩 첨부용량 초과로 발송 안됩니다.
※ 아웃룩 첨부파일 용량 제한은 Microsoft사의 정책에 따른 제한으로, 프로그램이나 메일 설정에서 별도로 변경하여 처리할 수 없습니다. 첨부파일 용량 초과로 발송되지 않...
웹메일 접속시 깨짐현상 (영문표기 및 글자깨짐현상)
※ KT, U+ 등 일부 인터넷 회선의 SSL 보안 관련 문제로 HTTPS 보안 연결 오류가 발생하여 웹메일 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 처리방법 : 1....
계정 추가 및 삭제
※ 메일 계정의 추가 및 삭제는 메일 관리자 권한으로 처리해야 하는 작업으로, 사용자가 직접 처리할 수 없습니다. 메일 계정 신규 추가 또는 기존 계정 삭제가 필요한 경우 유...
한비로 로그인 알림 수신
※ 한비로 웹메일 로그인 시 발생하는 로그인 알림을 받지 않으려면 개인설정에서 로그인 알림 기능을 변경해 주세요. 처리방법 : 1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다. ...
한비로 스팸 차단목록 메일 수신
※ 한비로 스팸 차단목록에 대한 알림 메일을 받지 않으려면 웹메일의 스팸알림 설정을 변경해 주세요. 처리방법 : 1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다. 2. 환경설정 →...
메일 비밀번호 변경
※ 메일 비밀번호는 사용자가 웹메일에 직접 접속하여 변경할 수 있습니다. 처리방법 : 1. 웹메일에 접속하여 로그인합니다. 2. 화면 오른쪽 상단의 계정 이름 또는 아래 화...
메일 비밀번호 확인 요청
※ 메일 비밀번호는 개인정보 보호 및 암호화로 인해 기존에 설정된 비밀번호를 직접 확인할 수 없습니다. 처리방법 : 1. 메일 관리자 계정으로 접속합니다. 2. 비밀번호를 ...
파트너측으로 다량의 스팸메일이 발송 됩니다.
※ 메일 로그 확인 결과 외부에서 메일 계정을 도용하여 스팸메일을 발송한 것으로 확인될 수 있습니다. 계정이 어떠한 경로로 도용되었는지는 정확한 확인이 어려우며, 스팸메일 자...
아웃룩이 반응이 없거나 수발신 안됨 혹은 먹통 현상
※ 아웃룩 PST 데이터 파일은 약 50GB의 용량 제한이 있으며, PST 파일의 사용 용량이 일정 수준 이상 증가하면 아웃룩이 느려지거나 메일 수신·발신이 멈추는 현상이 발...
한자리에서만 메일이 수신됩니다.
※ 하나의 공용계정을 여러 PC의 아웃룩에 설정한 경우 서버에 메시지 복사본 저장이 체크되어 있지 않으면, 처음 메일을 수신한 PC에서 서버의 원본메일을 가져가기 때문에 다른...
아웃룩 암호창이 계속 뜹니다.
※ 특정 계정에서만 발생하는지, 전체 계정에서 발생하는지에 따라 처리방법이 다릅니다. 처리방법 : 1. 특정 계정에서만 문제가 발생한다면 웹메일에 접속하여 해당 계정의 비밀...
파트너에서 메일을 보냈는데 전달 안되고 실패 리턴 받습니다.
※ 발신자(파트너사) 도메인의 레코드값이 정상적으로 등록되어 있지 않아 한비로 서버에서 스팸 의심 메일로 판단하여 수신을 거부한 경우 발생할 수 있습니다. 오류 예시 : -...
여러 계정 발송시 수신 누락 되는 계정이 있습니다.
※ 아웃룩은 웹메일의 받은편지함에 있는 메일만 전달받을 수 있습니다. 특정 계정의 필터링으로 메일이 웹메일의 스팸메일함 또는 아웃룩의 정크메일함으로 분류된 경우 정상적으로 수...
아웃룩 메일 발송시 보안인증서 창
※ Outlook 계정의 수신/발신 서버 포트 또는 SMTP 인증 설정이 맞지 않는 경우 메일 송수신 오류가 발생할 수 있습니다. 처리방법 : 1. Outlook에서 파일 ...
아웃룩 메일 발송시 한글로 리턴메일이 옴
※ Outlook 계정의 수신/발신 서버 포트 또는 SMTP 인증 설정이 맞지 않는 경우 메일 송수신 오류가 발생할 수 있습니다. 처리방법 : 1. Outlook에서 파일 ...