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Q7. 반출 신고가 "이미 반출 신고됨" 오류로 막힙니다.
기존 반출 신고 후 삭제된 건일 수 있습니다. 미수신 확인 후 반출을 재등록하고, 반출 정정관리에서 정리합니다.
Q8. 이고반입/이고반출은 어떻게 하나요?
전량 반출인 경우 이고반출이 가능합니다. 분할 건은 B/L 분할 후 이고반출 신고합니다. 이고반입 근거번호는 반출지 설립특허(8자리)를 사용합니다.
Q9. 보세운송 반입 신고에서 예정량 오류가 납니다.
적하 정정 후에는 반입구분을 보세운송으로 두고 신고 예정량 기준으로 이상 반입 신고를 진행합니다.
Q10. 세관 재고와 시스템 재고를 어떻게 대조하나요?
UNIPASS에서 보세화물 재고를 엑셀로 내려받아 세관재고 체크 메뉴에 업로드해 대조합니다.
Q11. 수입신고 수리 후 반출/이고 시 보험료가 발생하나요?
이고로 내국반입을 잡는 경우 보험료 발생 여부가 달라질 수 있어 손해보험사에 확인이 필요합니다.
Q1. EDI 전송이 안 됩니다.
전송 대기/미전송 상태인지 먼저 확인하고, 미전송 건은 재전송 처리합니다. 셋팅(포트·송신자ID) 오류인 경우 셋팅 수정 후 전송합니다.
Q2. KTNET 적하목록 전송 오류가 납니다.
SFTP KTNET 셋팅(포트 번호)이 잘못된 경우입니다. 포트를 22번으로 수정 후 전송하면 정상 처리됩니다.
Q3. AMS 전송 시 HBL 번호가 바뀌어 전송됩니다.
B/L No. 변경분이 AMS로 자동 반영되지 않는 경우, EDI관리 화면에서 HBL No.를 직접 수정해 전송합니다.
Q4. EDI 정정신고는 어떻게 하나요?
정정 입력 후 적하목록 승인을 거쳐 전송합니다. 잘못된 정정 건은 정정이력 삭제 후 재진행합니다.
Q5. 계산서 전송이 안 되고 대기 상태입니다.
전송 대기 건은 미전송건 조회에서 전송 처리합니다. 과세/영세 구분 누락으로 일부가 안 끊긴 경우 해당 항목을 보정 후 전송합니다.
Q6. KLNET/KTNET 연결 시 별도 비용이 발생하나요?
전송망 이용료는 각 사업자(KLNET/KTNET) 계약에 따르며, 연결·셋팅 후 전송합니다. 요금 체계는 해당 사업자에 확인이 필요합니다.
Q7. 적하목록 전송 후 접수/수신 확인은 어디서 하나요?
전송 후 ULOGISHUB 및 해당 세관/사업자 수신 상태로 접수통보를 확인합니다.
Q1. 항공/특송 운임코드(FSC, TRC 등)를 추가하고 싶어요.
운임코드 등록·수정 화면에서 신규 코드를 추가합니다. 항공사·구간별로 개별 등록합니다.
Q2. 특정 항공사 FSC가 잘못 적용됩니다.
해당 항공사 FSC 포트/설정을 확인해 해제·재설정합니다.
Q3. HBL/MBL 입력·수정은 어떻게 하나요?
비엘 등록 화면에서 House(HBL)/Master(MBL)를 구분하여 입력합니다. HBL과 MBL 중 어느 쪽을 등록하시든 공통으로, 마지막에 마스터-하우스 연결 관계를 확인한 후 저장합니다.
Q4. 선사코드/항공사코드를 추가하려면?
기초코드에서 선사·항공사 코드를 신규 등록합니다. 코드 중복·자릿수를 확인하세요.
Q5. 컨테이너 정보 입력 방법을 알려주세요.
비엘 화면의 컨테이너 항목에서 번호·타입·수량을 입력합니다.
Q6. DEST(도착지) 코드가 조회되지 않습니다.
기초코드에 DEST 코드가 등록되어 있는지 확인 후, 없으면 신규 등록합니다.