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Q1. 거래처/고객코드는 어떻게 등록하나요?
SMS → 기본정보 → 거래처(고객코드) 등록에서 신규 등록하고, 담당자 정보를 함께 입력합니다.
Q2. 기초코드(보세창고·항공사·선사 등)를 등록하려면?
SMS → 기본정보 → 기초코드 조회 후 신규등록합니다. 창고코드는 AIR/SEA 구분을 필수 선택합니다.
Q3. 사업자정보(법인/개인)를 수정하고 싶어요.
법인/개인 사업자정보 수정 화면에서 변경합니다.
Q4. 특정 메뉴가 안 보이거나 접근이 막혀 있습니다.
관리자 권한에서 해당 사원의 메뉴·권한을 오픈해야 합니다. 시스템관리 → 기본정보 → 사원관리(권한)에서 설정합니다.
Q5. 신규 로그인 계정을 만들었는데 메뉴가 안 보입니다.
쿠키 삭제 후 재로그인하면 반영됩니다. 그래도 안 보이면 사원 권한 설정을 확인합니다.
Q6. 비밀번호를 재설정하고 싶어요.
관리자 권한에서 해당 계정의 비밀번호를 재설정한 뒤 로그인 확인합니다. (보안상 비밀번호는 본인이 직접 변경 권장)
Q7. 환율은 어떻게 적용되나요? 최초고시 환율 문의.
시스템이 지정 은행 고시 환율을 자동 반영합니다. 반영 오류 시 환율 소스·적용일을 확인 후 재적용합니다.
Q8. 프로그램이 실행되지 않습니다.
V3·알약 등 백신과 Windows 방화벽에서 차단 해제·예외 설정 후 실행합니다.
Q9. 엑셀 업로드가 안 됩니다.
업로드 양식(자릿수·필수값)을 확인하고, 함수 값이 있으면 값/텍스트로 붙여넣어 재업로드합니다. COM/DLL 오류 시 엑셀 복구·재설치 또는 AccessDatabaseEngine 설치가 필요합니다.
Q10. 프린터(라벨 등) 연결 설정을 도와주세요.
프린터 설치 후 프로그램과 연결 설정을 진행합니다. 필요 시 원격/방문 지원.
Q11. BL/인보이스 등 출력 양식을 수정하고 싶어요.
관리자 권한에서 출력 양식(BL·인보이스 등)을 수정합니다.
Q12. 코드나 자료 삭제/변경 요청은 어떻게 하나요?
해당 화면에서 취소·삭제 후 재등록합니다. 연동 자료(입출고·정산 등)가 있으면 선행 취소가 필요합니다.
Q9. HBL과 MBL의 차이는 무엇인가요?
MBL(Master B/L)은 선사가 포워더에게, HBL(House B/L)은 포워더가 화주에게 발행하는 선하증권입니다. 운송 수단(해상·항공·육송)과는 무관하며, 발행 주체의 차이입니다.
로그인 3회 오류 잠김
시스템: NWMS 일반창고관리시스템 유형: 로그인 문의 내용 로그인 3회 오류 잠김 처리 방법 다른 사용자 ID로 로그인한 뒤 메뉴 경로를 기초관리 > 코드관리 > 사용자코드 순서로 들어가면 됩니다. 사용자코드 화면에서 로그인 3회 오류로 접속이 제한된 사용자 ID를 조회합니다. 해당 사용자를 선택한 뒤 제한여부 항목이 '사용불가'라면 '사용가능'으로 변경한 다음 저장 버튼을 누릅니다. 프로그램을 종료한 뒤 다시 로그인하여 사용하세요. 위 방법으로도 해결되지 않...
엑셀 업로드 오류
시스템: NWMS 일반창고관리시스템 유형: 엑셀 업로드 오류 문의 내용 엑셀 업로드 오류 처리 방법 [Micfosoft.ACE.OLEDB.12.0 공급자는 로컬 컴퓨터에 등록할 수 없습니다. 오류] ※ 이 문제는 보통 Excel 연동 기능이나 데이터베이스 연결 작업에서 나타나며, 특히 Office 32비트·64비트 버전과 프로그램의 실행 환경이 서로 맞지 않을 때 발생할 수 있습니다. PC 운영체제의 비트 수를 먼저 확인한 뒤, 그에 맞는 설치 파일을 내려받는 ...
엑셀 다운로드 오류
시스템: NWMS 일반창고관리시스템 유형: 엑셀 다운로드 오류 문의 내용 엑셀 다운로드 오류 처리 방법 ※Microsoft.Office.Interop.Excel.ApplicationClass 형식의 COM 객체를 인터페이스 형식으로 캐스팅할 수 없는 오류 Excel 버전 충돌이나 레지스트리 잘못된 레지스트리 값, Office 설치 손상 때문에 발생합니다. 주요 원인은 여러 버전의 Microsoft Office가 중첩 설치되었거나 업그레이드/다운그레이드 과정에서 ...
출고 피킹 시 출고 수량 부족
시스템: NWMS 일반창고관리시스템 유형: 출고 피킹 문의 내용 출고 피킹 시 출고 수량 부족 처리 방법 ※ 상품 상태를 변경하여 출고하실 경우 별도로 상품 상태 변경 방법을 문의해 주세요. 상품 재고가 있는데도 출고 피킹 시 출고 수량 부족으로 진행되지 않으면, 재고의 고객사와 상품상태를 확인해 주세요. 메뉴 경로를 재고관리 > 상품별 재고 조회에서 고객사와 상품코드를 입력하여 조회한 뒤 그리드의 상품상태를 확인해 주세요. 고객사와 상품상태가 출고 조건과 맞아...
입고 상품 상태 변경
시스템: NWMS 일반창고관리시스템 유형: 입고 상태 변경 문의 내용 입고 상품 상태 변경 처리 방법 ※ 전량 입고 상품상태를 변경할 경우, 입고 등록 후 상품 상태 변경이 필요하면 메뉴 경로를 입고 관리 → 자료 일괄 변경에서 입고일자, 고객사, 상품코드를 입력해 해당 입고 등록 건을 조회하세요. 아래 그리드에서 변경할 상품을 선택한 뒤 상품 상태 변경의 콤보박스에서 원하는 상품 상태를 고르고 변경 버튼을 누르면 됩니다. ※ 일부 입고 상품상태를 변경할 경우,...