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Q5. 계산서 전송이 안 되고 대기 상태입니다.
전송 대기 건은 미전송건 조회에서 전송 처리합니다. 과세/영세 구분 누락으로 일부가 안 끊긴 경우 해당 항목을 보정 후 전송합니다.
Q4. EDI 정정신고는 어떻게 하나요?
정정 입력 후 적하목록 승인을 거쳐 전송합니다. 잘못된 정정 건은 정정이력 삭제 후 재진행합니다.
Q3. AMS 전송 시 HBL 번호가 바뀌어 전송됩니다.
B/L No. 변경분이 AMS로 자동 반영되지 않는 경우, EDI관리 화면에서 HBL No.를 직접 수정해 전송합니다.
Q2. KTNET 적하목록 전송 오류가 납니다.
SFTP KTNET 셋팅(포트 번호)이 잘못된 경우입니다. 포트를 22번으로 수정 후 전송하면 정상 처리됩니다.
Q1. EDI 전송이 안 됩니다.
전송 대기/미전송 상태인지 먼저 확인하고, 미전송 건은 재전송 처리합니다. 셋팅(포트·송신자ID) 오류인 경우 셋팅 수정 후 전송합니다.
Q11. 수입신고 수리 후 반출/이고 시 보험료가 발생하나요?
이고로 내국반입을 잡는 경우 보험료 발생 여부가 달라질 수 있어 손해보험사에 확인이 필요합니다.
Q10. 세관 재고와 시스템 재고를 어떻게 대조하나요?
UNIPASS에서 보세화물 재고를 엑셀로 내려받아 세관재고 체크 메뉴에 업로드해 대조합니다.
Q9. 보세운송 반입 신고에서 예정량 오류가 납니다.
적하 정정 후에는 반입구분을 보세운송으로 두고 신고 예정량 기준으로 이상 반입 신고를 진행합니다.
Q8. 이고반입/이고반출은 어떻게 하나요?
전량 반출인 경우 이고반출이 가능합니다. 분할 건은 B/L 분할 후 이고반출 신고합니다. 이고반입 근거번호는 반출지 설립특허(8자리)를 사용합니다.
Q6. 항공수출 싱글 건도 적하목록신고를 해야 하나요?
싱글 건은 FWB 송신 후 항공사에 반영 여부를 확인하는 방식으로 처리합니다.
Q5. B/L No.를 변경하려는데 안 됩니다.
B/L No. 변경은 정정신고 대상이 아닌 경우가 있습니다. 이때는 적하이력 삭제 후 재신고로 처리합니다.
Q4. 항공수입 배정을 했는데 조회가 안 됩니다.
창고코드가 미등록된 경우가 많습니다. 신규 창고코드를 등록한 뒤 다시 조회합니다.
Q3. 해상수입 적하신고 시 "중개사업자가 등록되지 않았다"는 오류가 뜹니다.
KLNET 해상수입 송신자ID 셋팅이 잘못된 경우입니다. 송신자ID를 올바른 값으로 수정·저장 후 재조회합니다.
Q1. 적하목록 정정은 어떻게 하나요?
정정 입력 화면에서 대상 건을 수정한 뒤 전송하고, 접수통보 수신을 확인합니다.
Q12. 사업자등록정보(주소·상호 등)가 바뀌었습니다.
법인/개인 사업자정보 수정 화면에서 변경합니다. 계산서 발행 후에는 일부 항목 수정이 제한될 수 있어 발행 전 확인이 필요합니다.
Q11. 세금계산서 전송 후 상대 사이트에서 조회가 안 됩니다.
거래처 담당자 이메일 등 필수값 누락이 원인입니다. 기초 거래처 코드에 이메일을 입력한 뒤 재전송합니다.
Q10. 수불(재고) 금액이 마이너스로 표시됩니다.
입고 시 로케이션 적치·검수 순서 오류가 원인인 경우가 많습니다. 해당 건 검수/피킹 취소 후 재등록합니다.
Q9. 계산서 발행 시 세액이 0으로 뜨거나 팝업이 발생합니다.
매출조회·계산서 발행 화면에서 세액을 먼저 확인하세요. 과세/영세 구분과 세액이 맞는지 점검 후 발행합니다.
Q8. 선급 처리한 지결 건은 어떻게 계산서 처리하나요?
선급 건은 출금처리 후 등록처리해야 합니다. 미처리 상태로는 저장되지 않습니다.
Q7. 매입(AP) 계산서 등록 시 국세청 승인번호를 꼭 넣어야 하나요?
미기재해도 매입 승인번호로 자동 기재되어 국세청 승인건으로 저장됩니다. 다만 사내 지침상 직접 기재를 권장하는 경우 수기 입력하세요.