MAIL 서비스(아웃룩&웹메일)
아웃룩 발신 오류
메일 보내면 리턴 메일 옴(Microsoft 발송 차단의 경우)
※ 해당 오류는 Microsoft(Outlook / Office 365) 측에서 발송 서버 IP의 평판 문제로 인해 일부 Microsoft 계열 수신자에게 메일 발송을 차단하...
메일 보내면 리턴 메일 옴(Google 스팸 차단의 경우)
※ 해당 오류는 Google 측에서 발송 서버 IP를 스팸 발송 IP로 판단하여 Gmail 수신을 차단한 경우 발생할 수 있습니다. 1. 리턴메일에 "74.125.204.27...
메일 보내면 리턴 메일 옴(받는 사람의 메일 주소가 존재하지 않거나 휴면 상태)
※ 받는 사람의 메일주소가 존재하지 않거나, 오랫동안 사용하지 않아 휴면 상태인 경우 메일 발송이 실패할 수 있습니다. 오류 예시 : - 553 sorry, that dom...
메일 보내면 리턴메일 옴 (메일함 용량 부족의 경우)
※ 포워딩 설정된 계정의 메일함 용량이 부족한 경우 메일 수신이 실패하여 리턴메일이 발생할 수 있습니다. 오류 예시 : - The_recipient's_inbox_is_ou...
아웃룩 메일 발송시 한글로 리턴메일이 옴
※ Outlook 계정의 수신/발신 서버 포트 또는 SMTP 인증 설정이 맞지 않는 경우 메일 송수신 오류가 발생할 수 있습니다. 처리방법 : 1. Outlook에서 파일 ...
아웃룩 메일 발송시 보안인증서 창
※ Outlook 계정의 수신/발신 서버 포트 또는 SMTP 인증 설정이 맞지 않는 경우 메일 송수신 오류가 발생할 수 있습니다. 처리방법 : 1. Outlook에서 파일 ...
아웃룩 수신 오류
아웃룩 오류
아웃룩 암호창이 계속 뜹니다.
※ 특정 계정에서만 발생하는지, 전체 계정에서 발생하는지에 따라 처리방법이 다릅니다. 처리방법 : 1. 특정 계정에서만 문제가 발생한다면 웹메일에 접속하여 해당 계정의 비밀...
한자리에서만 메일이 수신됩니다.
※ 하나의 공용계정을 여러 PC의 아웃룩에 설정한 경우 서버에 메시지 복사본 저장이 체크되어 있지 않으면, 처음 메일을 수신한 PC에서 서버의 원본메일을 가져가기 때문에 다른...
아웃룩이 반응이 없거나 수발신 안됨 혹은 먹통 현상
※ 아웃룩 PST 데이터 파일은 약 50GB의 용량 제한이 있으며, PST 파일의 사용 용량이 일정 수준 이상 증가하면 아웃룩이 느려지거나 메일 수신·발신이 멈추는 현상이 발...
스팸메일 발송
메일 비밀번호 변경
웹 메일 관련
한비로 스팸 차단목록 메일 수신
※ 한비로 스팸 차단목록에 대한 알림 메일을 받지 않으려면 웹메일의 스팸알림 설정을 변경해 주세요. 처리방법 : 1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다. 2. 환경설정 →...
한비로 로그인 알림 수신
※ 한비로 웹메일 로그인 시 발생하는 로그인 알림을 받지 않으려면 개인설정에서 로그인 알림 기능을 변경해 주세요. 처리방법 : 1. 사용자 웹메일에 접속하여 로그인합니다. ...
계정 추가 및 삭제
※ 메일 계정의 추가 및 삭제는 메일 관리자 권한으로 처리해야 하는 작업으로, 사용자가 직접 처리할 수 없습니다. 메일 계정 신규 추가 또는 기존 계정 삭제가 필요한 경우 유...
웹메일 접속시 깨짐현상 (영문표기 및 글자깨짐현상)
※ KT, U+ 등 일부 인터넷 회선의 SSL 보안 관련 문제로 HTTPS 보안 연결 오류가 발생하여 웹메일 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 처리방법 : 1....
아웃룩 처리 불가 관련
아웃룩 첨부용량 초과로 발송 안됩니다.
※ 아웃룩 첨부파일 용량 제한은 Microsoft사의 정책에 따른 제한으로, 프로그램이나 메일 설정에서 별도로 변경하여 처리할 수 없습니다. 첨부파일 용량 초과로 발송되지 않...
아웃룩 검색 안됩니다.
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 검색 기능에 대한 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 다만, 간단하게 Windows 인덱싱 설정을 확인해 볼 수 있습니다....
아웃룩 정렬 초기화
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 정렬 초기화 및 화면 설정과 관련하여 유한테크노스에서 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 아웃룩 자체의 정렬 및 보기 설정...
아웃룩에서 메일 발송시 파트너 dat 파일로 받습니다.
※ Outlook은 Microsoft사 제품으로 관련 오류에 대한 완전한 기술지원 및 처리는 어렵습니다. 다만, 메일 작성 형식 설정을 확인해 볼 수 있습니다. 처리방법 : ...
아웃룩 중복수신
※ 웹메일에는 하나의 메일만 존재하지만 아웃룩에서 동일한 메일이 중복으로 수신되는 경우, 메일 서버의 중복 수신이 아닌 Microsoft Outlook 자체 오류일 가능성이 ...
아웃룩 정크메일로 빠집니다.
※ 아웃룩의 정크메일 분류는 Microsoft Outlook 자체 정책 및 설정에 의해 처리되는 부분으로 유한테크노스의 AS 지원 범위에 해당하지 않습니다. 정상 메일이 정크...