반입예정, 반출승인 못 받았습니다.

시스템: EWHP,CWHP (보세화물관리시스템) 유형: 재배달(인증서 송수신 X)

문의 내용

반입예정, 반출승인 못 받았습니다. (반입예정·반출승인 문서를 수신하지 못한 내용)

처리 방법

■ 처리 절차

1. GETHUB(https://css.gethub.com)에 접속하여 우측 상단 로그인을 클릭한 후 물류 계정으로 로그인합니다.
2. 상단 문서조회 메뉴를 클릭한 후, 송수신구분을 수신으로 변경합니다.
3. 상세조건을 선택한 후 관리번호에 아래 번호를 입력합니다.
   • 보세운속 반입예정 → 보세운속 시고수리번호
   • 반출승인 → 수입식고 수리번호
   • 접수대기(반입/반출 식고) → 반입식고번호 또는 반출식고번호
4. 기재 후 검색을 클릭하여 조회된 문서를 확인한 후, 재수신할 문서를 선택(☑)하고 재전송을 클릭합니다.
5. 프로그램에서 송수신관리 → 자료수신을 실행하면 문서가 정상적으로 수신됩니다.

■ 유의사항 로그인 ID/PW를 모르시는 경우 유한테크노스 Helpdesk로 문의해 주시면 원격 지원을 통해 확인해 드립니다.

■ 추가 안내 현재 대부분의 고객사(업체)(약 90% 이상)는 관세청유니패스(XML) 송수신 방식을 사용하고 있습니다.

• 관세청유니패스(XML) 방식 : 공동인증서만 있으면 별도의 전송료 없이 이용 가능
• 중계사업자(KTNET) 방식 : 중계사업자 전송료가 별도로 발생할 수 있음 중계사업자 송수신 방식을 사용 중이라면 관세청(XML) 송수신 방식으로 전환도 가능합니다. 전환을 원하시거나 자세한 안내가 필요하시면 유한테크노스 Helpdesk로 문의해 주시면 전환 가능 여부를 확인 후 안내해 드리게습니다.

■ 미해결 시 위 방법으로도 해결되지 않으면 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010