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시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 기타 문의 내용 용량부족이라고 프로그램 실행 또는 튕김 처리 방법 ※ 해당 팝업은 프로그램 실행에 필요한 PC 자원이 부족할 때 발생할 수 있으므로 PC의 메모리 사용 상태를 확인해 주세요. ※ 용량 부족 팝업이 발생하면 먼저 작업 관리자에서 PC 메모리 사용 상태를 확인하고 PC 점검해 주세요. 키보드에서 "Ctrl + Shift + Esc"를 눌러 작업 관리자를 실행합니다. 성능 → 메모리에서 현재 PC의 메모리 사...

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 기타 문의 내용 응답없음 이라고 구동안됨 처리 방법 ※ 프로그램이 응답 없음 상태가 되는 경우 PC 메모리가 부족하거나, 서버 PC와의 네트워크 연결이 원활하지 않아 데이터를 정상적으로 불러오지 못하면서 발생할 수 있습니다. [주요 원인은 다음과 같습니다.] PC 메모리 부족 서버 PC와의 네트워크 연결 불안정 네트워크 문제로 인해 서버의 데이터를 정상적으로 불러오지 못하는 경우 별도의 정해진 처리방법은 없으나, 일시적...

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 기타 문의 내용 팝업창 고정 처리 방법 ※ 프로그램에서 팝업창의 위치를 고정하는 기능은 지원하지 않습니다. 팝업창이 항상 동일한 위치에 표시되도록 설정하거나 사용자가 원하는 위치에 고정하는 기능은 제공되지 않으므로 별도로 설정할 수 없습니다. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 기타 문의 내용 첨부서류 사후 제출 처리 방법 ※ 첨부서류 사후제출기능은 관세청유니패스에서만 가능하며 사용자 프로그램을 이용하여서는 세관으로 첨부화일을 직접 전송할 수 없습니다. 관세청 유니패스 상담 메뉴검색에서 "첨부서류 사후제출"을 검색하거나. 직접 전자신고 → 첨부서류 사후제출을 불러와 첨부서류 사후 제출 가능합니다. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 프로그램 오류 문의 내용 보세운송일괄신고 메뉴 클릭시 9 런타임 오류 처리 방법 ※ 해당 오류는 프로그램 구동에 필요한 SOAP 구성요소 문제로 발생할 수 있으며, SOAP 재설치가 필요합니다. SOAP 재설치는 프로그램 구성요소를 다시 설치해야 하는 작업이므로 고객이 직접 처리하기보다는 유한테크노스 Helpdesk로 문의해 주세요. 담당자가 확인 후 필요한 SOAP 재설치 작업을 지원해 드립니다. 유한테크노스 Hel...

시스템: UTMS 항공운송관리시스템 유형: 프로그램 오류 문의 내용 반입장치장 입력시 error code : #13, error description : 형식이 일치하지 않습니다 처리 방법 ※ 오류가 발생하는 경우 프로그램 데이터 문제보다는 먼저 Windows 날짜 형식을 확인해 주세요. 날짜 형식을 정상적으로 변경하면 오류 없이 사용할 수 있습니다. 해당 PC의 Windows 날짜 및 시간 형식 설정을 확인합니다. 날짜 형식이 기본 형식과 다르게 변경되어 있다...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 이미 보세운송신고된 건입니다. ( 이미 신고한 보세운송건에 대해 수신 처리 안하고 재송신 처리 처리방법) 처리 방법 ※ 보세운송신고한 거에 대한 수신값을 받지 않고 재송신하여 오류통보 받았을 때 처리방법 : 1. 관세청 대표자 ID/PW 접속 1-1. MY메뉴 - 문서함관리 - 수신문서함에서 보세운송신고번호 조회 후 화물 접수통보 또는 화물처리 결과통보 재전송 1-2. 프로그램 수신 위 방법으로...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 존재하지않은 BL 번호 입니다 처리 방법 ※ 존재하지 않는 BL번호입니다. 메시지가 표시되는 경우, 먼저 입력한 BL번호가 관세청에 정상적으로 등록되어 있는지 확인해야 합니다. ※ 프로그램에서 BL번호를 조회하기 전에 유니패스 수입화물진행정보에서 정상적으로 조회되는 BL인지 확인해 주세요. 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do) 의 수입화물진행정보에...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 관세청 API 기능으로 데이터 안가져옴 처리 방법 ※ 관세청 API를 이용한 데이터 불러오기 기능은 PC 우측 하단에 표시되는 현재 연도를 기준으로 데이터를 조회합니다. 먼저 불러오려는 데이터의 연도를 확인해 주세요. 현재 연도의 데이터는 관세청 API를 통해 불러올 수 있습니다. 이전 연도의 데이터는 API 기능을 통해 불러올 수 없으므로 프로그램에 직접 수기 입력해야 합니다. 예) PC 기준 ...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 운송기한 수정 처리 방법 ※ 프로그램에 표시되는 운송기한은 환경설정에 등록된 운송기한을 기준으로 계산됩니다. 기본적으로 세관 신고 기준에 맞춰 설정하지만, 업체별 업무 환경에 따라 설정값이 다를 수 있습니다. ※ 중요 : 운송기한 설정을 변경하면 이후 프로그램에 표시되는 운송기한에 영향을 줄 수 있으므로, 실제 적용해야 하는 기한을 확인한 후 수정해 주세요. 보조관리 → 환경설정 메뉴로 이동합니다...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 전송시 운송사코드 확인 팝업 처리 방법 ※ 전송 시 운송사코드를 확인하라는 메시지가 표시되는 경우, 해당 업체에 등록된 보세운송사코드가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 합니다. ※ 중요 : 보세운송사코드가 잘못 등록되어 있거나 누락된 경우 전송 시 해당 안내 메시지가 발생할 수 있습니다. 기초관리 → 화주코드 메뉴로 이동합니다. 해당 업체를 조회하여 선택합니다. 화면 우측의 보세운송사코드를 확인...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 하선물품신고오류 처리 방법 ※ 이미 하선신고가 완료된 B/L은 입항 전 보세운송신고를 진행할 수 없다는 오류입니다. 해당 B/L의 하선신고 여부를 확인한 후 보세운송신고를 진행해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02-6277-8010

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 일련번호 중복오류 처리 방법 ※ 보세운송 신고 시 일련번호 중복 오류가 발생하는 경우, 프로그램의 보세운송신고 일련번호를 변경한 후 다시 신고해야 합니다. ※ 중요 : 기존 오류 건을 그대로 재전송하지 말고, 일련번호 설정을 변경한 후 보세운송신고를 다시 입력하여 전송해 주세요. 보조관리 → 일련번호 설정 메뉴로 이동합니다. 구분에서 보세운송신고를 선택합니다. 보세운송신고 일련번호를 1만 번대(1...

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 결과보고신고 처리 방법 ※ 프로그램에는 하선결과보고 신청 메뉴가 없기 때문에 해당 신고는 프로그램에서 진행할 수 없습니다.

시스템: STMS 해상운송관리시스템 유형: 보세운송신고 문의 내용 적하목록생성안됨 처리 방법 ※ 적하목록이 생성되지 않는 경우 적하목록 생성방식이 올바르게 설정되어 있는지 먼저 확인해 주세요. 보세운송 → 적하목록생성 메뉴로 이동합니다. 화면 우측 상단의 생성방식을 확인합니다. 생성방식을 [파일]로 선택합니다. 설정 후 다시 적하목록 생성을 진행해 주세요. 파일로 설정해도 적하목록이 생성되지 않는 경우 아래로 문의해 주세요. 유한테크노스 Helpdesk ☎ 02...